Política de devolução

Devoluções e trocas

Se o problema for causado por nossa loja

Se houver algum defeito no produto, entre em contato conosco em info@333dogcare.com dentro de 7 dias do recebimento do item com fotos ou vídeos como prova. (Confirmaremos o defeito por meio de imagens ou vídeos.)

Se o produto estiver danificado ou não funcionar corretamente devido a nossa falha, cobriremos o custo da troca. Se uma troca não for possível, emitiremos um reembolso.

Observe que devoluções e trocas não serão aceitas após o produto ter sido usado.

Devoluções devido às preferências do cliente

Não aceitamos devoluções ou trocas devido às preferências do cliente.

Cancelamentos de pedidos

Cancelamentos são possíveis antes do início do processo de envio. Entre em contato conosco em info@333dogcare.com o mais breve possível. Cancelamentos não podem ser aceitos após o envio.